實務筆記

企業內訓前,講師需要哪些真實材料

2026年4月2日 · 周承安 顧問講師

內訓準備用的文件夾與筆記本

內訓若只給「公司簡介」與組織圖,講師只能講通則。真正能改變現場行為的,是你們願意脱敏後提供的材料:例如最近三份專案結案檢討、招募面談評分表、或跨部門會議紀要中反覆出現的爭議點。

請在需求訪談前先標註哪些文件可帶進教室、哪些只能口頭描述。我們會把可公開的細節改寫成課堂案例,敏感數字與人名則替換成虛構設定。這樣學員練習時用的是自己熟悉的流程語言,而不是教科書角色扮演。